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Coast Water Sports | Great Deals on Sailing Clothing | Drysuits and Watersports Equipment
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Livraison et retours

Retours de Noël

Nous sommes heureux de pouvoir proposer des retours prolongés, car nous souhaitons que nos clients achètent des cadeaux de Noël avec la certitude que si leur choix de cadeau n'est pas le bon, vous pouvez les retourner sans tracas.

Les produits achetés entre le mercredi 1er novembre 2023 et le jeudi 21 décembre 2023 pourront être retournés pour un échange, ou pour un avoir sous forme de chèque cadeau jusqu'à la fermeture des bureaux le lundi 22 janvier 2024.

Les remboursements peuvent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat, conformément à notre politique de retour. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine. Pour les achats effectués avec des chèques cadeaux un avoir sera émis sous forme de chèque cadeau.

Toutes les marchandises retournées doivent répondre aux termes et conditions de notre politique de retour qui peuvent être consultées sur cette page.

Vos droits légaux restent inchangés.

CoastWaterSports propose une combinaison de Post & Livraison par courrier (DHL, DPD et UPS) aux clients internationaux, permettant aux commandes d'être entièrement traçables. Le prix de ce service dépend du pays ou de la région de livraison.

Vous pouvez choisir la vitesse de livraison lors du paiement. Il suffit de regarder le délai de livraison du produit pour voir ce qui ne va pas. Voyez à quelle vitesse il peut être expédié et choisissez le délai d'expédition qui vous convient le mieux.

Une signature est requise pour toutes les commandes. Quelqu'un doit être à votre adresse de livraison pour signer votre colis le jour de la livraison.

Livraison gratuite : est disponible. disponibles lorsque certains seuils sont atteints et seront indiqués. dans votre panier lorsque vous êtes prêt. disponible.

Perte, rareté et amp ; Articles endommagés : Les commandes non reçues dans le délai de livraison spécifié doivent être notifiées par écrit dans les 14 jours suivant l'expédition de la commande. Les commandes signalées après ce délai ne pourront pas être remboursées. Les articles manquants ou endommagés à l'arrivée doivent être signalés par écrit dans les 48 heures suivant la réception. Les réclamations faites après ce délai ne seront pas traitées.

Devoirs et amp ; Taxes : Pour les clients personnels, CoastWaterSports expédie les commandes « livraison droits acquittés » (DDP) dans tous les pays de l'UE. Tous les frais d'importation, droits de douane et taxes locales seront calculés et inclus dans la page de paiement. Les marchandises arriveront directement à leur adresse de destination, sans frais supplémentaires à l'exception du montant payé au moment de la commande. Si vous êtes une entreprise, veuillez nous contacter avant de commander car les règles de TVA ne sont pas compliquées pour les livraisons dans l'UE.

Renvoie & Remboursements

CoastWaterSports propose des retours pour la plupart des articles dans les 30 jours suivant la réception de la livraison. Nous voulons que vous ayez une expérience positive à chaque fois que vous magasinez avec nous. Cependant, nous savons qu'il peut arriver que vous souhaitiez retourner des articles.

Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat dans un état propre, non endommagé, inutilisé et revendable (y compris l'emballage d'origine). NE PAS  écrivez directement, appliquez des autocollants ou des tampons sur l'emballage d'origine, car cela affectera la qualité de l'emballage. notre capacité à revendre l'article et peut entraîner le refus d'un remboursement si celui-ci est demandé.

Pour retourner les articles mesurant moins de 120 cm et d'un poids maximum de 5 kg, vous pouvez utiliser notre service de retour ci-dessous

Si vous souhaitez retourner un article qui dépasse ces dimensions, vous devrez le retourner, à vos frais, par la méthode que vous souhaitez directement à notre entrepôt au Royaume-Uni. Veuillez nous contacter pour l'adresse.

Cliquez sur l'image ci-dessous pour commencer votre retour.

Procédure de retour simple

Échanges : nous n'offrons pas d'échanges pour les articles non désirés ; veuillez passer une nouvelle commande pour tout autre article dont vous avez besoin. Tous les remboursements seront émis selon le mode de paiement d'origine de la commandedans les 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception dans notre entrepôt ou une fois que l'un de nos spécialistes aura examiné l'article.

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