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Spedizioni e recesso

Quanto sarà la spedizione sul mio ordine:

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Doveri e amp; Tasse

Spediamo in tutto il mondo e diversi paesi hanno soglie di dazi all'importazione diverse. È responsabilità dei clienti assicurarsi di essere a conoscenza dei dazi e delle tasse locali di importazione prima di ordinare. Gli ordini rifiutati o restituiti a causa della loro ignoranza verranno rimborsati meno le spese di spedizione originali e le spese di restituzione sostenute.

Tariffe mondiali e amp; Tempi di consegna previsti

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Offriamo un servizio di consegna gratuito veloce, efficiente e senza problemi. Scegli quali prodotti acquistare e decidi dove desideri che vengano inviati e faremo in modo che i tuoi articoli vengano accuratamente imballati e che arrivino in modo sicuro e rapido.

Se risiedi nel Regno Unito ....

quindi puoi scegliere la velocità di consegna al momento del pagamento. Basta guardare il tempo di spedizione del prodotto per vedere quanto velocemente può essere spedito e scegliere il tempo di spedizione adatto.

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Usiamo DPD & UPS per tutti gli articoli che sono troppo grandi per essere spediti, quindi, se ti capita di essere fuori al momento della consegna, verrà lasciata una carta e potrai ritirare l'oggetto presso l'ufficio postale locale. Purtroppo non è possibile avvisare sul momento effettivo della consegna.

È necessaria una firma per tutti gli ordini inviati tramite DPD & DPD. Qualcuno deve essere al tuo indirizzo di consegna per firmare per il pacco tra le 8:00 e le 18:00.

Spedizione gratuita:

LA SPEDIZIONE GRATUITA è disponibile nel Regno Unito e in Europa occidentale e sarà indicata nel carrello quando disponibile.  

Carenze & Articoli danneggiati:

Tutti gli articoli non ricevuti devono essere comunicati per iscritto entro 14 giorni dall'invio dell'ordine per consentirci di effettuare richieste e registrare un reclamo con il corriere. Gli articoli segnalati dopo tale orario non possono essere rimborsati.

Gli articoli danneggiati all'arrivo devono essere segnalati per iscritto entro 48 ore dal ricevimento. I reclami presentati dopo questo periodo non possono essere intrattenuti.

Restituzioni natalizie: i prodotti acquistati tra il 1 novembre e il 25 dicembre possono essere restituiti per fino al 30 gennaio 2018. Le normali condizioni di restituzione si applicano al di fuori di questo intervallo di date.

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Il nostro indirizzo per i resi è

CoastWaterSports
Unità 6a Seymours Yard
Millwey Rise Industrial Estate
Axminster
Devon
EX13 5TQ

RESI GRATUITI per i clienti Paypal tramite Paypal. Basta attivare PayPals Return Return On Us nel tuo account Paypal https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/refunded-returns Quindi elaborare la spedizione gratuita diretta con Pal Pay caricando la ricevuta per il costo di restituzione. Si applicano le condizioni Vedi Paypal per i dettagli.

Si prega di NON scrivere direttamente, applicare adesivi o timbri sulla confezione originale in quanto ciò influirà sulla nostra capacità di rivendere l'articolo e potrebbe comportare il rifiuto di un rimborso se richiesto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti con imballaggi danneggiati o danneggiati o di addebitare che gli imballaggi vengano sostituiti.

Nota che sei responsabile per gli articoli restituiti fino a quando non vengono ricevuti da noi. Per questo motivo ti consigliamo di utilizzare un metodo di reso assicurato come la consegna registrata. Sei responsabile per i costi di restituzione degli articoli a noi.

Seleziona il motivo della restituzione dalle opzioni seguenti:

Informativa sulla restituzione di Natale estesa

Abbiamo esteso la nostra normale politica di restituzione di 30 giorni per rendere più facile lo shopping natalizio per te. Se acquisti articoli tra il 1 ° novembre e il 25 dicembre, avrai tempo fino al 30 gennaio per restituirli. Ciò renderà più semplice l'acquisto di regali di Natale e la procedura di scambio /rimborso.

1. Articoli restituiti perché danneggiati, difettosi o inviati in modo errato

Hai 30 giorni dalla data di ricezione per restituire la merce danneggiata. Se stai restituendo un articolo a causa di un errore da parte nostra o perché è danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci in primo luogo per ricevere un'etichetta prepagata. NON inviarci alcun articolo senza prima aver confermato le spese di spedizione se ti aspetti che CoastWaterSports paghi le spese di restituzione

Per oggetti di grandi dimensioni /pesanti vi preghiamo di contattarci e organizzeremo una raccolta.

CoastWaterSports controllerà tutti gli articoli restituiti come danneggiati o difettosi. Nel caso in cui non riscontrassimo difetti, ci riserviamo il diritto di ricaricare gli articoli e di recuperare le nostre commissioni e spese da te.

2. Articoli annullati o restituiti per rimborso o cambio

Articoli restituiti entro 30 giorni dalla consegna :

Se non sei completamente soddisfatto dei tuoi prodotti, puoi restituirli inutilizzati e nelle condizioni originali con etichette attaccate entro 30 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo ordine. Si prega di indicare se si richiede un rimborso o uno scambio. Vedi sotto per le merci restituite dopo questo periodo di 30 giorni.

Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e nelle condizioni originali con l'imballaggio con etichette ancora attaccate. Non rimuovere alcun tag a meno che non si intenda conservare gli articoli.

Restituzione della corda

Le spese di rifornimento per le corde sono le seguenti:

  • Lunghezza inferiore a 10 m - 0% del valore rimborsato
  • Tra 11m e 15m - 25% del valore rimborsato
  • Tra 16m e 20m - 50% del valore rimborsato
  • 21m - 30m - 75% del valore rimborsato
  • 31m - 99m - 80% del valore rimborsato
  • Oltre 100m - 60% del valore rimborsato

Scambi

Restituisci semplicemente gli articoli all'indirizzo di restituzione, che si trova anche nell'angolo in alto a sinistra della fattura, includendo una copia della fattura, se possibile, altrimenti, come minimo, nome, indirizzo, numero dell'ordine e numero di telefono e aggiungi una piccola nota dicendo cosa vuoi che facciamo.

Riconsegna gratuita: per i clienti del Regno Unito ti restituiremo l'articolo gratuitamente. Paghi solo per riaverlo e ti rispediremo gratuitamente la sostituzione (vale solo per gli indumenti).  

In fretta: quindi riordina semplicemente l'articolo di cui hai bisogno nelle dimensioni corrette online e invia l'articolo che non è disponibile per un rimborso.

Monies aggiuntivi e amp; Rimborsi: ulteriori somme per l'affrancatura di ritorno o il costo aggiuntivo degli articoli possono essere presi sulla stessa carta che hai usato quando hai effettuato l'ordine originale con la tua autorizzazione.

Assegni : purtroppo non accettiamo più assegni. Ulteriori fondi per l'affrancatura di ritorno o il costo aggiuntivo degli articoli possono essere presi sulla stessa carta che hai usato quando hai effettuato l'ordine originale con la tua autorizzazione.

Rimborsi

Invia semplicemente l'articolo che non desideri restituirci nella sua condizione e confezione originali e provvederemo a ordinare il rimborso non appena lo avremo restituito.

Articoli restituiti al di fuori del periodo di 30 giorni :

Gli articoli possono essere restituiti per lo scambio a discrezione dei gestori al di fuori di questo periodo e possono essere soggetti a una commissione di rifornimento del 20%

Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e nelle condizioni originali con imballaggio e etichette.

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3. Articoli restituiti al di fuori dell'UE

Le merci restituite dall'estero devono essere contrassegnate chiaramente con "Beni restituiti di origine britannica "la descrizione del contenuto del pacco DEVE ESSERE ANCHE "Merci restituite " per consentire lo sdoganamento nel Regno Unito.  Non selezionare "Merchandising ", "Venduto ". DEVE essere "Beni restituiti ". Non accetteremo alcuna merce che ci venga restituita che abbia subito oneri doganali. Le merci che hanno sostenuto spese verranno rifiutate.

Le spese di consegna non saranno rimborsate, in conformità con il Regolamento sui contratti con i consumatori del 2013 (che sostituisce i regolamenti di vendita a distanza del Regno Unito). Fai clic qui per i dettagli.

 

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